Obsah
- Licence a zabezpečení našeho kasína
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební způsoby a převody
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a bezpečnost našeho kasína
Nabízíme herní portál s aktuální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky pro všechny uživatele. Alawin používá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které bezpečně chrání kompletní finanční transakce a citlivé údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými poskytovateli herního software, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor losových čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma dodržuje přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči disponují k dispozici nástroje k sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových omezení a volby dočasného nebo trvalého zákazu z herního provozu. Ověřený fakt: Online kasína s platnou platnou povolením musí dle zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako zálohu pro výplaty výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Checker | GamCare Program |
Herní nabídka pro sofistikované hráče
Toto kasíno disponuje portfolio přesahující 2500 odlišných her od předních poskytovatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Live Gaming a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, aby jsme zajistili neustálou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší kolekce s motivy od antických civilizací přes filmové adaptace až k progresivní jackpot sloty. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s rozličnými sázkovými limity pro nové hráče i high rollery.
- Video slot hry – Moderní automaty s HD grafikou, speciálními koly a free spiny od studií jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quick Spin
- Klasické sloty – Tradiční three-reel hry určené pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
- Megaways automaty – Hry s dynamickým množstvím výherních spojení dosahujícím až 117649 možných výherních cest
- Progresivní jackpoty – Síťové slots s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími miliony korun
- Ruleta live – Evropská, French a American varianta včetně profesionálními dealery ve Full vysokém HD rozlišení
Live hernu s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou část živého kasína s přímým přenosem do profesionálních studií. Uživatelé mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a sledovat každou partii v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími limity a soukromými dealery.
Platební metody a převody
Přijímáme širokou paletu platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Min. vklad činí 100 CZK a maximální částka se odvíjí na použité metodě. Žádosti o výběr výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin po ověření požadavku.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 korun | 100000 CZK | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum) | 200 korun | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 CZK | Instantně | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový uživatel získává uvítací balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří depozitů s úhrnnou hodnotou až 15000 korun plus 200 volných spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými prize pooly a cashback akce vracející podíl proher.
Věrnostní systém se graduálními výhodami
Naše kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých investovaných 100 Kč získáváte bonusové body, jež lze konvertovat za bonusové kredity či exkluzivní dary. Program zahrnuje šest úrovní od nejnižší bronzové po diamantovou s postupně rostoucími benefity.
- Bronzová tier – Základní úroveň s konverzním poměrem 1000 bodů = 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním akcím
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload bonus 25 procent a rychlejší výběry do maximálně 12 h
- Zlatá level – Konverze 1000 bodů = 20 korun, osobní account manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 Kč, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový dárek 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 CZK, luxusní odměny a pozvánky na VIP události
Mobilní přístup k webu
Optimalizovali jsme kompletní platformu pro mobilní zařízení s reaktivním designem pracujícím na iPhonech i Google Android systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží přímo v mobilním prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání s intuitivní menu mezi herními kategoriemi. Vizuální kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti monitoru pro maximální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš specializovaný tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonní linky. Běžná doba reakce na otázku v live chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme dialog v CZ jazyce s rodilými operátory.
V sekci často pokládaných otázek naleznete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro složitější problémy zajišťujeme vzdálenou podporu přes screen-sharing sharing nástroje.
